Debido a la migración del sistema ITC pueden ocurrir errores porque está cacheada la versión anterior. Pueden ocurrir errores al momento de cargar trámites, layers, permisos de usuario. Para solucionarlo es necesario borrar la caché y datos del sitio.
En el navegador Chrome copiar y pegar esta URL: chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fcatastro.neuquen.gov.ar
En la pantalla presionar en "Borrar Datos"
Luego debe volver a la pestaña donde está el Sistema ITC y presionar en su teclado las teclas "CTRL" + "SHIFT" + "R" al mismo tiempo. Esto provoca que el sistema se vuelva a cargar.
Espere a que termine de cargar y vuelva a iniciar sesión.
En el navegador Chrome, en la pestaña del sistema ITC buscar a la izquierda un ícono como se muestra en la imagen:
Presionar en ese icono y se verán las siguientes opciones. Hacer click sobre "Datos de Sitios y cookies"
Luego en "Administrar los datos de sitios integrados en el dispositivo"
A continuación aparece una pantalla donde debe borrar con el ícono del tachito como se ve en la siguiente imagen
Luego debe presionar en "Listo" (botón azul)
En la parte superior abajo de la URL va a aparecer un cartel con un botón "Volver a Cargar", debe presionar el mismo
Finalmente debe presionar en su teclado las teclas "CTRL" + "SHIFT" + "R" al mismo tiempo en el navegador en la pestaña donde está el sistema ITC.
Debe volver a Iniciar Sesión
En el caso que los pasos anteriores no funcionen se deben borrar los datos en el navegador completo. A continuación se detallan los pasos
En el navegador chrome copiar y pegar esta url: chrome://settings/clearBrowserData
Tildar las opciones como se ven en la imagen y presionar en "Borrar Datos".
Luego volver a la pestaña donde está el Sistema ITC y presionar "CTRL" + "SHIFT" + "R". Debe volve a iniciar sesión.