Debido a la migración del sistema ITC pueden ocurrir errores porque está cacheada la versión anterior. Pueden ocurrir errores al momento de cargar trámites, layers, permisos de usuario. Para solucionarlo es necesario borrar la caché y datos del sitio.
En el navegador edge copie y pegue esta URL: edge://settings/content/cookies/siteData?searchSubpage=catas
Donde figura "neuquen.gov.ar" a la derecha busque una flechita y expanda, a continuación van a figurar la página como la imagen, debe presionar sobre el tachito.
Luego debe volver a la pestaña donde está el Sistema ITC y presionar en su teclado las teclas "CTRL" + "SHIFT" + "R" al mismo tiempo. Esto provoca que el sistema se vuelva a cargar.
Espere a que termine de cargar y vuelva a iniciar sesión.
En el navegador Edge, en la pestaña del sistema ITC buscar a la izquierda un ícono como se muestra en la imagen:
Buscar "Cookies y Datos de SItio"
En la siguiente pantalla buscar las que estén asociadas a "catasto.neuquen.gov.ar" , presionar en "Quitar", Luego en "Listo"
Finalmente debe presionar en su teclado las teclas "CTRL" + "SHIFT" + "R" al mismo tiempo en el navegador en la pestaña donde está el sistema ITC.
Debe volver a Iniciar Sesión
En el caso que los pasos anteriores no funcionen se deben borrar los datos en el navegador completo. A continuación se detallan los pasos
En el navegador chrome copiar y pegar esta url: edge://settings/?search=cach
Hacer Click sobre "Borrar datos de exploración"
En la siguiente pantalla presionar en "Borrar Datos ahora--> Elige lo que quieras borrar"
Se debe tildar como se ve en la siguiente imagen y presionar "Borrar Ahora".
Luego volver a la pestaña donde está el Sistema ITC y presionar "CTRL" + "SHIFT" + "R". Debe volve a iniciar sesión.